Assistente de Operações - PCD (Modelo Híbrido)

Muito prazer, somos a Vidalink!

O time de Qualificação de Vendas e Reembolso é responsável hoje, em qualificar mais de 68 mil autorizações/mês da nossa rede credenciadas, processar mais de 4 mil reembolsos/mês de nossos beneficiários e validar mais de 13 mil receitas/mês para que o usuário tenha mais agilidade no ato da compra e aplicabilidade correta de seu subsídio.

A equipe é construtiva, tem atitudes positivas e prezamos muito pelo desenvolvimento coletivo de todos, buscando sempre agilidade e empatia no dia a dia, visando oferecer uma experiência excelente para os nossos clientes.

O Assistente de Qualificação de Vendas e Reembolso será responsável por qualificar as vendas efetuadas pelas farmácias/drogarias parceiras da vidalink, garantindo o cumprimento dos slas acordados com nossos clientes. Também irá auxiliar nos demais jobs da área conforme necessidade operacional.

E aí, gostou? Então #chegajunto de QVR!

• Acompanhar e qualificar as autorizações da fila de acordo com a prioridade do dia;
• Auxiliar a fila de reembolso (caso necessário);
• Interagir com áreas parceiras para resolução da demanda;
• Realizar abertura de chamados sempre que necessário.
• Auxiliar a fila de validação de Receitas pré cadastradas.

• Conhecimentos básicos em informática (Windows, Pacote Office (principalmente Excel) e E-mail);
• Atenção, concentração, pró atividade e perfil analítico para execução das atividades;
• Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação (escrita e verbal) e foco no cliente;
• Espírito de equipe;
• Desejável vivência em farmácia;
• Horário de trabalho: segunda a sexta das 10h às 18h
• Folgas alternadas aos sábados ou domingos com jornada reduzida de 05h, com horários alternativos conforme necessidade da operação;
• Feriados sob escala.

que você vai encontrar:

Plano de Bem-Estar Vidalink:

• Vidalink Med: auxílio de 50% para a compra de medicamentos prescritos de uso geral e 100% de auxílio para compra de medicamentos prescritos voltados a saúde da mulher;
• Vidalink Mind: acesso à plataforma de terapia online;
• Vidalink Fit: acesso a diversas academias (inclusive BioRitmo e SmartFit) e Weburn Play;
• Vidalink Nutri: plano alimentar personalizado e descontos em produtos nutricionais;
• Vidalink Up: jornada de conteúdo para desenvolvimento de soft skills

E mais:

• Plano de Saúde Amil (coparticipativo);
• Plano Odontológico Amil;
• Seguro de Vida Metflife;
• Vale refeição ou vale alimentação;
• Valorização a diversidade;
• Auxílio Home-office;
• No dress - code (coloque sua bermuda sempre que quiser!!!);
• Emendas de todos os feriados;
• Trabalho Híbrido;
• Day-off de aniversário;
• Muita animação (adoramos uma festa!!!).

Somos um plano de bem-estar corporativo presente na sua vida a qualquer hora e em qualquer lugar. Estamos aqui para garantir que cada vez mais pessoas tenham acesso a bem-estar de verdade em todos os sentidos: mental, físico e também evolução pessoal e profissional. Estamos aqui para estampar sorrisos.

E para que esse universo de bem-estar funcione, temos orgulho de ter um time de astros - ou melhor, Vidalinkers - alinhados ao nosso propósito e comprometidos em fazer o bem. 

Se você acredita que, juntos, podemos expandir horizontes e levar essa experiência de bem-estar cada vez mais longe, aqui é o seu lugar. Vem somar com a gente!

NOSSO JEITO VIDALINK DE SER

Somos unidos pela crença de que as pessoas têm um desejo natural de levar a vida de maneira saudável e equilibrada e que podemos apoiá-las nesta jornada. E acreditamos que para oferecer uma boa experiência para nossos clientes e usuários, é preciso primeiro garantir a melhor experiência para nossos colaboradores. Afinal, o exemplo sempre começa dentro de casa, né?

Somos uma empresa GPTW, e temos um time que aposta diariamente em um clima de trabalho agradável, humanizado e colaborativo. Através de lideranças empáticas e inspiradoras, incentivamos a cultura de feedback 1:1, apoiando o desenvolvimento do potencial e carreira dos Vidalinkers e provocando um processo de melhoria contínua.

Somos comprometidos e mostramos toda a nossa capacidade, tanto para superar as metas, como na hora de celebrar cada uma delas.

A Vidalink valoriza o poder de times plurais e preza pelo respeito e diversidade em todas as suas dimensões. 

#VemSerVidalinker