Analista de Marketing III - Fidelização e Ativação
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Muito prazer, somos a Vidalink!
Somos unidos pela crença de que as pessoas têm um desejo natural de levar a vida de maneira saudável e equilibrada e que podemos apoiá-las nesta jornada.
O objetivo dessa posição é atuar nas ações de engajamento e fidelização com foco em nossos principais stakeholders: RHs clientes, usuários e canais indiretos. O(a) profissional será responsável por planejar, executar e mensurar campanhas que melhorem a experiência e aumentem a retenção dos nossos públicos, além de atuar de forma integrada com outras áreas da empresa.
Gostou da nossa proposta?
Bora fazer parte do nosso time?
Responsabilidades e atribuições
- RHs Clientes: Desenvolver e implementar ações para melhorar o NPS, apoiar o lançamento do benefício Vidalink em novos clientes e criar campanhas de comunicação eficazes que aumentem a visibilidade e uso do benefício.
- Usuários: Criar e gerenciar campanhas de engajamento voltadas aos usuários, como lives, campanhas temáticas (ex.: meses coloridos), grandes sorteios e outras ações que promovam o uso contínuo do benefício Vidalink.
- Canais Indiretos: Engajar e motivar os canais que vendem o benefício Vidalink, bem como os RHs clientes e usuários que fazem parte da carteira desses canais. Desenvolver campanhas de incentivo e comunicação que potencializem as vendas e a performance dos parceiros.
- Gestão de Réguas de Comunicação: Planejar e gerir as réguas de comunicação com usuários, RHs clientes e canais indiretos. Ser responsável por planejamento, briefing, aprovações e gestão de disparos de campanhas utilizando as ferramentas RD Station e Brevo.
Interface com Outras Áreas:
- Colaborar estreitamente com a equipe de Customer Success (CS) para alinhar estratégias de engajamento e fidelização com as necessidades dos clientes.
- Atuar diretamente com a equipe de Canais Indiretos, que faz parte da área Comercial, para coordenar campanhas de incentivo e engajamento que estimulem a força de vendas dos parceiros.
Responsabilidades Adicionais:
- Realizar a mensuração de resultados de todas as campanhas e ações, utilizando ferramentas de análise de dados e métricas de performance.
- Trabalhar com Excel e ferramentas Google para análise de dados, acompanhamento de KPIs e elaboração de relatórios.
- Garantir a gestão de pr
Requisitos e qualificações
- Experiência em Marketing com foco em engajamento, fidelização ou similar.
- Experiência em Marketing Digital e Conversacional.
- Habilidades analíticas e experiência em mensuração de resultados de campanhas.
- Domínio de Excel e ferramentas Google (sheets, apresentações, docs, etc.).
- Conhecimento em RD Station e Brevo será um diferencial.
- Experiência na criação e execução de campanhas de comunicação voltadas para diferentes públicos.
- Diferencial: Experiência anterior em empresas de benefícios e conhecimento em gestão de projetos.
Informações adicionais
O que você vai encontrar:
Plano de Bem-Estar Vidalink:
- Vidalink Med: auxílio de 50% para a compra de medicamentos prescritos;
- Vidalink Mind: acesso à plataforma de terapia online;
- Vidalink Fit: acesso a diversas academias (inclusive BioRitmo e SmartFit) e Weburn Play;
- Vidalink Nutri: plano alimentar personalizado e descontos em produtos nutricionais;
- Vidalink Up: jornada de conteúdo para desenvolvimento de soft skills.
E mais:
- Plano de Saúde Amil (coparticipativo);
- Plano Odontológico Amil;
- Seguro de Vida Metflife;
- Vale refeição ou vale alimentação;
- Valorização a diversidade;
- No dress - code (coloque sua bermuda sempre que quiser!!!);
- Emendas de todos os feriados;
- Trabalho Híbrido;
- Day-off de aniversário;
- Muita animação (adoramos uma festa!!!).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate Papo - Capital Humano
- Etapa 3: Bate Papo - Head
- Etapa 4: Case
- Etapa 5: Bate Papo - Última etapa :)
- Etapa 6: Contratação
MUITO PRAZER, NÓS SOMOS A VIDALINK
Somos um plano de bem-estar corporativo presente na sua vida a qualquer hora e em qualquer lugar. Estamos aqui para garantir que cada vez mais pessoas tenham acesso a bem-estar de verdade em todos os sentidos: mental, físico e também evolução pessoal e profissional. Estamos aqui para estampar sorrisos.
E para que esse universo de bem-estar funcione, temos orgulho de ter um time de astros - ou melhor, Vidalinkers - alinhados ao nosso propósito e comprometidos em fazer o bem.
Se você acredita que, juntos, podemos expandir horizontes e levar essa experiência de bem-estar cada vez mais longe, aqui é o seu lugar. Vem somar com a gente!
NOSSO JEITO VIDALINK DE SER
Somos unidos pela crença de que as pessoas têm um desejo natural de levar a vida de maneira saudável e equilibrada e que podemos apoiá-las nesta jornada. E acreditamos que para oferecer uma boa experiência para nossos clientes e usuários, é preciso primeiro garantir a melhor experiência para nossos colaboradores. Afinal, o exemplo sempre começa dentro de casa, né?
Somos uma empresa GPTW, e temos um time que aposta diariamente em um clima de trabalho agradável, humanizado e colaborativo. Através de lideranças empáticas e inspiradoras, incentivamos a cultura de feedback 1:1, apoiando o desenvolvimento do potencial e carreira dos Vidalinkers e provocando um processo de melhoria contínua.
Somos comprometidos e mostramos toda a nossa capacidade, tanto para superar as metas, como na hora de celebrar cada uma delas.
A Vidalink valoriza o poder de times plurais e preza pelo respeito e diversidade em todas as suas dimensões.
#VemSerVidalinker
ACOMPANHE A GENTE POR AÍ ;)