Assistente de Operações I (Vaga exclusiva para PCD)

Muito prazer, somos a Vidalink!

O time de Qualificação de Vendas e Reembolso é responsável hoje, em qualificar mais de 68 mil autorizações/mês da nossa rede credenciadas, processar mais de 4 mil reembolsos/mês de nossos beneficiários e validar mais de 13 mil receitas/mês para que o usuário tenha mais agilidade no ato da compra e aplicabilidade correta de seu subsídio.

A equipe é construtiva, tem atitudes positivas e prezamos muito pelo desenvolvimento coletivo de todos, buscando sempre agilidade e empatia no dia a dia, visando oferecer uma experiência excelente para os nossos clientes.

O Assistente de Qualificação de Vendas e Reembolso será responsável por processar as solicitações de reembolsos, através da portal reembolso, bem como o cumprimento dos slas acordados com nossos clientes. Também irá auxiliar nos demais jobs da área conforme necessidade operacional.

E aí, gostou? Então #chegajunto de QVR!

Para esta vaga, precisamos dos seguintes conhecimentos:

• Acompanhar e qualificar as autorizações da fila de acordo com a prioridade do dia;
• Auxiliar a fila de reembolso (caso necessário);
• Interagir com áreas parceiras para resolução da demanda;
• Realizar abertura de chamados sempre que necessário.

E para ver se de fato rolou aquele match, confira os requisitos necessários:

• Conhecimentos básicos em informática (Windows, Pacote Office (principalmente Excel) e E-mail);
• Atenção, concentração, pró atividade e perfil analítico para execução das atividades;
• Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação (escrita e verbal) e foco no cliente;
• Espírito de equipe.

O que você vai encontrar:

Plano de Bem-Estar Vidalink:

• Vidalink Med: auxílio de 50% para a compra de medicamentos prescritos;
• Vidalink Mind: acesso à plataforma de terapia online;
• Vidalink Fit: acesso a diversas academias (inclusive BioRitmo e SmartFit) e Weburn Play;
• Vidalink Nutri: plano alimentar personalizado e descontos em produtos nutricionais;
• Vidalink Up: jornada de conteúdo para desenvolvimento de soft skills.

E mais:

• Plano de Saúde Amil (coparticipativo);
• Plano Odontológico Amil;
• Seguro de Vida Metflife;
• Vale refeição ou vale alimentação;
• Valorização a diversidade;
• No dress - code (coloque sua bermuda sempre que quiser!!!);
• Auxílio Home Office;
• Trabalho Híbrido;
• Day-off de aniversário;
• Muita animação (adoramos uma festa!!!).

E aí, deu match? Então venha fazer a diferença com a gente!

Somos um plano de bem-estar corporativo presente na sua vida a qualquer hora e em qualquer lugar. Estamos aqui para garantir que cada vez mais pessoas tenham acesso a bem-estar de verdade em todos os sentidos: mental, físico e também evolução pessoal e profissional. Estamos aqui para estampar sorrisos.

E para que esse universo de bem-estar funcione, temos orgulho de ter um time de astros - ou melhor, Vidalinkers - alinhados ao nosso propósito e comprometidos em fazer o bem. 

Se você acredita que, juntos, podemos expandir horizontes e levar essa experiência de bem-estar cada vez mais longe, aqui é o seu lugar. Vem somar com a gente!

NOSSO JEITO VIDALINK DE SER

Somos unidos pela crença de que as pessoas têm um desejo natural de levar a vida de maneira saudável e equilibrada e que podemos apoiá-las nesta jornada. E acreditamos que para oferecer uma boa experiência para nossos clientes e usuários, é preciso primeiro garantir a melhor experiência para nossos colaboradores. Afinal, o exemplo sempre começa dentro de casa, né?

Somos uma empresa GPTW, e temos um time que aposta diariamente em um clima de trabalho agradável, humanizado e colaborativo. Através de lideranças empáticas e inspiradoras, incentivamos a cultura de feedback 1:1, apoiando o desenvolvimento do potencial e carreira dos Vidalinkers e provocando um processo de melhoria contínua.

Somos comprometidos e mostramos toda a nossa capacidade, tanto para superar as metas, como na hora de celebrar cada uma delas.

A Vidalink valoriza o poder de times plurais e preza pelo respeito e diversidade em todas as suas dimensões. 

#VemSerVidalinker