Atendente - Modelo Híbrido - Banco de Talentos

Muito prazer, somos a Vidalink!

Nosso time de atendimento conta com uma equipe qualificada e assertiva onde o principal objetivo é auxiliar nas dúvidas de nossos clientes e parceiros sobre todos os pilares de Bem-Estar e Saúde da Vidalink.

O principal objetivo do nosso time de CRC é, realizar um atendimento encantador e com máxima qualidade para solucionar dúvidas e prestar apoio as demais questões sobre nossos benefícios.

Gostou da nossa proposta?

Para fazer parte do nosso incrível de atendimento (CRC), venha conferir um pouco mais sobre nosso dia a dia e também sobre as responsabilidades da vaga.

Para esta vaga, precisamos dos seguintes conhecimentos: 

• Recepcionar por telefone, chat, e-mail e WhatsApp os nossos clientes, prestando esclarecimentos de nossos produtos, registrando as demandas em sistema;
• Conduzir o atendimento de forma humanizada assumindo a responsabilidade, buscando sempre a melhor solução e com isso proporcionar sempre a melhor experiência para os nossos clientes;
• Realizar contatos ativos em ações pontuais e direcionamento de demandas às outras áreas quando necessário.

E para ver se de fato rolou aquele match, confira os requisitos necessários:

• Conhecimentos básicos em informática (Windows, Pacote Office e E-mail);
• Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação e foco no cliente;
• Perfil analítico;

Ah e será um diferencial se você tiver experiência em:

• Ter atuado em homeoffice;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Vivência em atendimento de canais digitais (Chat, E-mail e WhatsApp).

O que você vai encontrar:

Plano de Bem-Estar Vidalink:

• Vidalink Med: auxílio de 50% para a compra de medicamentos prescritos;
• Vidalink Mind: acesso à plataforma de terapia online;
• Vidalink Fit: acesso a diversas academias (inclusive BioRitmo e SmartFit) e Weburn Play;
• Vidalink Nutri: plano alimentar personalizado e descontos em produtos nutricionais;
• Vidalink Up: jornada de conteúdo para desenvolvimento de soft skills.

E mais:

• Plano de Saúde Amil (coparticipativo);
• Plano Odontológico Amil;
• Seguro de Vida Metflife;
• Vale refeição ou vale alimentação;
• Valorização a diversidade;
• No dress-code (coloque sua bermuda sempre que quiser!!!)
• Emendas de todos os feriados;
• Trabalho Híbrido;
• Day-off de aniversário;
• Muita animação (adoramos uma festa!!!).

E aí, deu match? Então venha fazer a diferença com a gente!

Somos um plano de bem-estar corporativo presente na sua vida a qualquer hora e em qualquer lugar. Estamos aqui para garantir que cada vez mais pessoas tenham acesso a bem-estar de verdade em todos os sentidos: mental, físico e também evolução pessoal e profissional. Estamos aqui para estampar sorrisos.

E para que esse universo de bem-estar funcione, temos orgulho de ter um time de astros - ou melhor, Vidalinkers - alinhados ao nosso propósito e comprometidos em fazer o bem. 

Se você acredita que, juntos, podemos expandir horizontes e levar essa experiência de bem-estar cada vez mais longe, aqui é o seu lugar. Vem somar com a gente!

NOSSO JEITO VIDALINK DE SER

Somos unidos pela crença de que as pessoas têm um desejo natural de levar a vida de maneira saudável e equilibrada e que podemos apoiá-las nesta jornada. E acreditamos que para oferecer uma boa experiência para nossos clientes e usuários, é preciso primeiro garantir a melhor experiência para nossos colaboradores. Afinal, o exemplo sempre começa dentro de casa, né?

Somos uma empresa GPTW, e temos um time que aposta diariamente em um clima de trabalho agradável, humanizado e colaborativo. Através de lideranças empáticas e inspiradoras, incentivamos a cultura de feedback 1:1, apoiando o desenvolvimento do potencial e carreira dos Vidalinkers e provocando um processo de melhoria contínua.

Somos comprometidos e mostramos toda a nossa capacidade, tanto para superar as metas, como na hora de celebrar cada uma delas.

A Vidalink valoriza o poder de times plurais e preza pelo respeito e diversidade em todas as suas dimensões. 

#VemSerVidalinker