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Assistente de Operações I - PCD

Descrição da vaga

O time de Receita Pré é responsável hoje, em validar mais de 70 mil receitas/mês para que o usuário tenha mais agilidade no ato da compra e aplicabilidade correta de seu subsídio. Já Qualificação de Vendas e Reembolso é responsável hoje, em qualificar mais de 30 mil autorizações/mês da nossa rede credenciadas, processar mais de 9 mil reembolsos/mês de nossos beneficiários.



A equipe é construtiva, tem atitudes positivas e prezamos muito pelo desenvolvimento coletivo de todos, buscando sempre agilidade e empatia no dia a dia, visando oferecer uma experiência excelente para os nossos clientes.



O Assistente de Receita Pré será responsável por validar as receitas pré cadastradas, qualificar as vendas efetuadas pelas farmácias/drogarias parceiras da vidalink, garantindo o cumprimento dos slas acordados com nossos clientes. Também irá auxiliar nos demais jobs da área conforme necessidade operacional.


E aí, gostou? Então #chegajunto de QVR!

Responsabilidades e atribuições

  • Analisar as receitas enviadas pelos nossos beneficiários. Dentro do SLA proposto e com agilidade e assertividade.
  • Auxiliar a fila de reembolso e qualificação (caso necessário);
  • Interagir com áreas parceiras para resolução da demanda;
  • Realizar abertura de chamados sempre que necessário;

Requisitos e qualificações

E para ver se de fato rolou aquele match, confira os requisitos necessários:


·       Conhecimentos básicos em informática (Windows, Pacote Office (principalmente Excel) e E-mail);

·       Atenção, concentração, pró atividade e perfil analítico para execução das atividades;

·       Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação (escrita e verbal) e foco no cliente;

·       Espírito de equipe.

·       Horário de trabalho: segunda a sexta das 11:30 às 19:30 ou 14:00 às 22:00;

·       Folgas alternadas aos sábados ou domingos com jornada reduzida de 05h, com horários alternativos conforme necessidade da operação;

·       Feriados sob escala.

Informações adicionais

O que você vai encontrar:


Plano de bem-estar Vidalink


Plano de medicamentos

Cobertura de 50% para a compra de medicamentos gerais com receita médica, e de 100% para medicamentos voltados à saúde da mulher. 


Bem-estar 360º:

  • Totalpass
  • Conexa Saúde: terapia online
  • Planos alimentares personalizados
  • Check-up de bem-estar: Descubra como está a sua saúde física e mental
  • Conteúdos de bem-estar físico e mental
  • Plataforma com mais de 3.500 videoaulas de diversas modalidades para atividade física

E mais:


  • Plano de Saúde Amil (coparticipativo);
  • Plano Odontológico Amil;
  • Seguro de Vida Metflife;
  • Vale refeição ou vale alimentação;
  • Valorização a diversidade;
  • No dress - code (coloque sua bermuda sempre que quiser!!!);
  • Trabalho Híbrido;
  • Day-off de aniversário;
  • Auxilio Creche
  • Muita animação (adoramos uma festa!!)

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Vem bater um papo com a gente!
  3. Etapa 3: Etapa Teste
  4. Etapa 4: Oba! Você passou para próxima etapa - Gestão
  5. Etapa 5: Contratação

MUITO PRAZER, NÓS SOMOS A VIDALINK

Somos um plano de bem-estar corporativo presente na sua vida a qualquer hora e em qualquer lugar. Estamos aqui para garantir que cada vez mais pessoas tenham acesso a bem-estar de verdade em todos os sentidos: mental, físico e também evolução pessoal e profissional. Estamos aqui para estampar sorrisos.


E para que esse universo de bem-estar funcione, temos orgulho de ter um time de astros - ou melhor, Vidalinkers - alinhados ao nosso propósito e comprometidos em fazer o bem. 


Se você acredita que, juntos, podemos expandir horizontes e levar essa experiência de bem-estar cada vez mais longe, aqui é o seu lugar. Vem somar com a gente!


NOSSO JEITO VIDALINK DE SER


Somos unidos pela crença de que as pessoas têm um desejo natural de levar a vida de maneira saudável e equilibrada e que podemos apoiá-las nesta jornada. E acreditamos que para oferecer uma boa experiência para nossos clientes e usuários, é preciso primeiro garantir a melhor experiência para nossos colaboradores. Afinal, o exemplo sempre começa dentro de casa, né?


Somos uma empresa GPTW, e temos um time que aposta diariamente em um clima de trabalho agradável, humanizado e colaborativo. Através de lideranças empáticas e inspiradoras, incentivamos a cultura de feedback 1:1, apoiando o desenvolvimento do potencial e carreira dos Vidalinkers e provocando um processo de melhoria contínua.


Somos comprometidos e mostramos toda a nossa capacidade, tanto para superar as metas, como na hora de celebrar cada uma delas.


A Vidalink valoriza o poder de times plurais e preza pelo respeito e diversidade em todas as suas dimensões. 


#VemSerVidalinker