Vaga Temporária: Assistente de Operações I - Modelo Home Office

Somos a Vidalink!

O time de Qualificação de Vendas e Reembolso é responsável hoje em qualificar mais de 68 mil autorizações de nossas redes credenciadas, processar mais de 4 mil reembolsos de nossos beneficiários e validar mais de 18 mil receitas para que o usuário tenha mais agilidade no ato da compra e aplicabilidade correta de seu subsídio.

A equipe é construtiva, tem atitudes positivas e prezamos muito pelo desenvolvimento coletivo de todos, buscando sempre agilidade e empatia no dia a dia, visando oferecer uma experiência excelente para os nossos clientes.

O Assistente de Qualificação de Vendas e Reembolso será responsável por realizar as pré-validações de receitas enviadas via app através da plataforma de validação de receitas, bem como o cumprimento do SLA.

Também irá auxiliar nos demais jobs da área conforme necessidade operacional.

E aí, gostou? Então #chegajunto de QVR!

Para esta vaga, precisamos dos seguintes conhecimentos:

• Acompanhar a fila e realizar as pré-validações de receitas enviadas via app zelando pelo sla;
• Interagir com áreas parceiras para resolução da solicitação do cliente;
• Auxiliar na qualificação de vendas e processamento de reembolsos de nossos clientes;
• Realizar abertura de chamados sempre que necessário.

E para ver se de fato rolou aquele match, confira os requisitos necessários:

• Conhecimentos básicos em informática (Windows, Pacote Office (principalmente Excel) e E-mail);
• Atenção, concentração, pró atividade e perfil analítico para execução das atividades;
• Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação (escrita e verbal) e foco no cliente;
• Espírito de equipe.
• Contrato determinado de 6 meses;
• Desejável vivência em farmácia;
• Horário de trabalho: segunda a sexta das 09h às 17h ou das 10h as 18h;
• Folgas alternadas aos sábados ou domingos com jornada reduzida de 05h, com horários alternativos conforme necessidade da operação;
• Feriados sob escala.

O que você vai encontrar:

Plano de Bem-Estar Vidalink:

VidalinkMed: Descontos em medicamentos na farmácia;

VidalinkMind: Programa voltado para a saúde mental com parceria da Psicologia Viva;

VidalinkFit: Programa voltado para exercício físico, via aplicativo e também presencial com parceria da Weburn e TotalPass;

VidalinkNutri: Programa voltado para alimentação saudável com parceria da Zona Cerealista e acompanhamento com nutricionista;

VidalinkUp: Programa voltado para o desenvolvimento de Soft Skills.

E mais:

• Plano de Saúde Amil (coparticipativo);
• Plano Odontológico Amil;
• Seguro de Vida Metflife;
• Vale refeição ou vale alimentação;
• Valorização a diversidade;
• No dress - code (coloque sua bermuda sempre que quiser!!!);
• Day-off de aniversário;
• Auxilio creche;
• Muita animação (adoramos uma festa!!!);

Somos um plano de bem-estar corporativo presente na sua vida a qualquer hora e em qualquer lugar. Estamos aqui para garantir que cada vez mais pessoas tenham acesso a bem-estar de verdade em todos os sentidos: mental, físico e também evolução pessoal e profissional. Estamos aqui para estampar sorrisos.

E para que esse universo de bem-estar funcione, temos orgulho de ter um time de astros - ou melhor, Vidalinkers - alinhados ao nosso propósito e comprometidos em fazer o bem. 

Se você acredita que, juntos, podemos expandir horizontes e levar essa experiência de bem-estar cada vez mais longe, aqui é o seu lugar. Vem somar com a gente!

NOSSO JEITO VIDALINK DE SER

Somos unidos pela crença de que as pessoas têm um desejo natural de levar a vida de maneira saudável e equilibrada e que podemos apoiá-las nesta jornada. E acreditamos que para oferecer uma boa experiência para nossos clientes e usuários, é preciso primeiro garantir a melhor experiência para nossos colaboradores. Afinal, o exemplo sempre começa dentro de casa, né?

Somos uma empresa GPTW, e temos um time que aposta diariamente em um clima de trabalho agradável, humanizado e colaborativo. Através de lideranças empáticas e inspiradoras, incentivamos a cultura de feedback 1:1, apoiando o desenvolvimento do potencial e carreira dos Vidalinkers e provocando um processo de melhoria contínua.

Somos comprometidos e mostramos toda a nossa capacidade, tanto para superar as metas, como na hora de celebrar cada uma delas.

A Vidalink valoriza o poder de times plurais e preza pelo respeito e diversidade em todas as suas dimensões. 

#VemSerVidalinker